单项选择题
客户提出异议,但是其处理超出加油员的权限,加油员应()。
A、立刻处理 B、延后处理 C、不予理睬 D、特殊情况特殊处理
单项选择题 在与客户洽谈业务过程中,客户提出“我闻了闻汽油味,感觉质量不合格”,这属于()的异议。
单项选择题 客户抱怨:“你们的油不耐烧,我以前加100元能跑200km,现在只能跑170km。”产生客户异议的原因来自于()。
单项选择题 当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。