问答题
顾客满意度的测评方法包括哪些？
1）调查表式测试法。 2）模糊综合评价法。 3）主成分分析法。 4）计量经济学测评法。
问答题 改造价值链结构的方式包括哪些？
问答题 控制成本驱动因素包括哪些方面的问题？
问答题 服务企业要达到低成本运营，可采用哪3个路径？
