单项选择题
零售商业文明经商的内容包括：门面新颖、美观、店堂装饰（）。
A.富丽堂皇 B.豪华 C.艺术多彩 D.庄严肃穆
多项选择题 规章制度的常用文体格式一般包括（）三部分。
多项选择题 商标对商品生产经营者来说，具有（）的特性。
多项选择题 接待语艺术主要包括（）。
