单项选择题
为了更好地处理顾客的投诉与抱怨，需要注意的是（）。
A.耐心多一点B.价格低一点C.抱怨少一点D.产品多一点
单项选择题 为了树立良好的企业形象，需要及时对客户投诉进行（）。
单项选择题 在解释问题的过程中，措辞应该（）。
单项选择题 常见的顾客异议按内容划分的是（）。
