单项选择题 服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于（）。

单项选择题 对（）客人，特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益，以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。

单项选择题 对（）客人，特别要注意服务高效率，尽快把他们安顿下来。