单项选择题
酒店对客服务的基本要求中,首先应突出的是()。
A.快速服务 B.真诚服务 C.有备而来的服务 D.准确服务
单项选择题 旅游观光团的主要目的是()。
单项选择题 对已知遗落物品的客人姓名、住址或单位的,应及时()。
单项选择题 为方便客人就寝,做夜床将被子向外折角成()。