单项选择题
沟通的技巧分为两块：一个是有效倾听，第二个是（）。
A、有效描述 B、清晰表达 C、有效安慰 D、清晰描述
问答题 请简述同理心的含义。
单项选择题 （）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。
单项选择题 以下哪点不是倾听的作用（）
