多项选择题
按照网点制度建设的规定，在网点巡检制度中，营业网点营业结束前检查的检查重点，主要有（）。
A.内外环境整理情况，自助区设施状况是否正常，专线电话是否能够正常运转 B.检查服务隐患，预防和处理突发事件 C.营业厅内的设施及门户安全 D.下一个工作日营业前的准备工作是否就绪 E.客户留言簿的内容
多项选择题 按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换工作中，应注意的要点有（）。
多项选择题 按照网点考核与激励的规定，对柜员的考核方法中，以下属于定量指标的有（）。
多项选择题 按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，绩效考核落实的原则有（）。
