单项选择题
游览杭州西湖时，导游员在具体介绍西湖是泻湖后，又引用了“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的诗句，这种导游讲解方法属于（）。
A、陈述法 B、渗透法 C、情景法 D、虚实法
单项选择题 游客言行出错时，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
单项选择题 被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
单项选择题 游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）
