单项选择题 银行卡例外协商是指在跨行跨境业务中，对无法通过正常差错操作流程解决的差错交易，差错处理双方利用（）差错处理系统提供的专用渠道，对该类差错的处理进行联络、沟通和协商。

单项选择题 银行卡贷记调整是指代理行经对账发现长款并核实后，主动向（）发起的账务调整。

单项选择题 二次查询是指在跨行跨境业务中，发卡行对确认查询的查复结果仍有疑问的，可通过此交易进行二次查询，二次查询只能使用（）次。