判断题
客户校表服务流程是由受理客户的校验申请开始,经过收取相关费用、预约上门时间、电能计量装臵检验、检测结果处理等流程环节到服务结束。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 账单寄送流程是由供电营业厅受理客户寄送账单申请开始,经过验证客户身份、办理账单寄送给客户等流程环节到服务结束。
判断题 充值卡交费流程是由客户拨打95598供电服务热线,要求对充值卡进行充值开始,通过验证客户号、校验客户提供的卡号和密码、进行充值、告知扣款信息及账户余额等流程环节,服务结束。
判断题 走收流程是由生成并领取走收电费票据开始,经过供电企业服务人员到收费地点收取费用、交付收费凭证、银行交款与销账等流程环节到服务结束。