单项选择题 在企业价值观塑造过程中，个人受到外界刺激，会产生一种按照他人行为采取相似方式的行动倾向，这种行为属于企业价值观塑造中的哪一种途径（）。

单项选择题 美国企业沃尔玛通过自身特有的“三米原则”、“八齿微笑”向过客展现其“顾客第一”的价值观。这是利用了企业文化中的哪项功能？（）

单项选择题 企业文化的（）特征要求人们要认识、掌握和遵循企业文化发展的内在规律，而不能仅凭主观想象或一时兴起来进行企业文化的建设和改造。