单项选择题 当公司发生不安全事件、突发事件或者因媒体的非正常报导对公司造成负面影响时，除《（）》另有规定的信息发布外，应以公司利益、行业声誉为重，及时发出正面消息，正确引导舆论导向，维护公司形象，视情启动新闻发言人制度。

单项选择题 运行中心收到不安全事件、突发事件的信息后，及时组织相关（）研讨处理预案，并将该信息报告危机公关值班。

单项选择题 对社会影响大的事件，发言人应在（）小时内向媒体发布信息。