判断题 列车行驶不平稳，造成乘客受伤属于严重有责乘客投诉。

判断题 不及时放置警示标识，误导乘客属于严重有责乘客投诉。

判断题 未及时更换票箱、钱箱，导致AFC设备中断服务属于一般有责乘客投诉。