多项选择题 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务。

多项选择题 商业银行应将（）作为基层支行负责人任职的必要条件。

多项选择题 商业银行应建立针对员工（）等行为的投诉举报专线，并在网点显著位置长期向客户公布。