单项选择题
饭店客房服务必须(),具体体现在:尊重人、关爱人、适宜人和造福人。
A.以物为中心B.以诚信为中心C.以人为中心D.以技能为中心
单项选择题 服务员在面对客人就座时,一般坐椅面的(),双膝要并拢。
单项选择题 工作车的准备工作一般在()做好。
单项选择题 将毛毯铺在床上时,应将床头毛毯反折()作为被头。