单项选择题 使公众全面了解自己，树立整体形象，以使人们对自己产生整体性认识，从而建立起自己的声誉和知名度，这体现了公共关系的哪种特性？（）

单项选择题 对象型公共关系划分的依据是（）

判断题 商业和服务业都是以顾客为直接工作对象的。