单项选择题
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。
A.您需要帮助吗 B.您要干什么 C.您有什么事 D.您找谁
单项选择题 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。
单项选择题 服务员工作中常使用欢迎语（）。
单项选择题 服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。
