问答题 费宾斯的多属性态度模型是怎样的？在运用显著信念和多属性态度模型来分析消费者行为时，营销人员要把握好哪些问题？

问答题 简述企业如何激发消费者对问题的认知？如何测量问题认知？

问答题 简述凯尔曼的态度改变的三阶段论。