多项选择题
依托中心的客户体验实验室，采用（）方式，对业务创意、创新方案、设计方案、服务流程中的客户体验进行测评，提示体验缺陷及体验问题，为客户体验的持续改善提供依据和参考。
A.客户调研 B.实验验证 C.理论研究 D.客户数据分析
多项选择题 以下哪些岗位可以维护在掌上网点的网点人员信息，并展示在掌上网点公众号中？（）
多项选择题 有突发事件需采取应急预案时，业务处理中心主管业务经理主要职责包括（）。
多项选择题 疫情防控期间，要严格执行相关宣传纪律要求，遵纪守法，做到（）。
