单项选择题
下面哪一项对一个销售员而言是最重要的知识是（）
A.自己公司的知识 B.自己产品的知识 C.整个行业的社会、政治知识 D.客户的知识
多项选择题 顾客首次购物或办卡多长时间做顾客回访（）
多项选择题 销售人员沟通的基本要求（）
多项选择题 当顾客在购买商品时出现犹豫时要（）
