多项选择题
物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。
A、依据国际标准或国家标准评价 B、由客户给出的质量评价 C、标竿瞄准法评价 D、行业给出的质量评价
多项选择题 电子商务环境下的物流客户服务包括（）。
多项选择题 客户满意度测评中的抽样技术主要包括（）两个方面。
多项选择题 以下属于物流信息技术的是（）。
