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列车值班站长考试

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单项选择题

乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的(),无法在规定时间内完成回复的,责任处室、中心须主动向乘客说明,征得乘客谅解,并持续跟进。

A.2日
B.2个工作日
C.3日
D.3个工作日

相关考题

单项选择题 车站()对车站属地范围的驻站人员有考核建议权。发生考核事件时,填写《驻站人员考核建议表》,报告区域站,由区域站向归口中心提交考核建议,责任部门3个工作日内给予回复。

单项选择题 ()负责统筹辖内车站的商业属地化运货管理工作;负责对商铺人员进行日常管理,开展安全告知培训;负责对属地商铺、自助设备进行巡查,发现问题督促整改并反馈资源开发公司。

单项选择题 遗失物品交接地点宜安排在()进行交接。

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