填空题
（）指接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工，包括协作和总成部门、岗位和个人。
内部客户
填空题 （）指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人，包括中间客户和最终客户。
填空题 客户的构成，包括（）和（）。
问答题 简要描述客户范围。
