单项选择题 客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。

单项选择题 向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，行30度鞠躬礼并（）呈递名片，将名片文字（）朝向客户。

单项选择题 正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，以大体占据床位（）的位置为宜。