判断题 行李架的表面一般都有木条并按一定间距固定在面层，以防止皮箱的金属饰钉损害行李架，同时不能有任何尖锐东西突出，以免损坏客人的皮箱。

判断题 等员招聘方式适用于招聘初、中级管理人员。

判断题 处理投诉时应请客人移步至不引人注目的一角或专门的独立空间。