多项选择题
下列投诉可不予受理或者终止受理的是（）。
A.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的 B.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的 C.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的 D.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过半年的
多项选择题 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人（）。
多项选择题 具备下列哪些情形，可以终止调解（）。
多项选择题 下列具有要物合同的特点的是（）。
