单项选择题
关于苏宁空调安装与维修，以下说法正确的是（）。
A.用户手机无人接听，需要发总部听取录音并备注信息后，中心通过CSS系统向用户发送提醒短信，继续执行跟踪3天，才能确认信息 B.用户手机无人接听，需跟踪3天，才能确认信息 C.电话号码空号，多位少位，可以直接确认信息 D.以上说法都错误
单项选择题 师傅上门检测为房间面积与空调型号不匹配，造成空调运行效果差，以下不符合确认标准的（）。
单项选择题 下列情况可建议不回访的情况（）。
单项选择题 服务项目为收费，考核项目为乱收费，需考核多少（）。
