多项选择题
向顾客推荐商品原则（）
A.商品听特点符合顾客需求 B.站在顾客的角度考虑问题 C.从顾客的谈话中推测她的喜好，然后热情介绍 D.摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到
多项选择题 正理顾客异议时，要（）
多项选择题 顾客认为我们的衣服太贵了，下面说法正确的是（）
单项选择题 我笑颜已对，顾客却毫无反应冷冷道出随便看看，我们应该怎么应对（）
