单项选择题
负责客户档案的采集录入、更新、保存的是（）
A.项目负责人 B.客服负责人 C.客服专员 D.前台人员
单项选择题 客户投诉处理完毕需进行回访，哪种情况下需要向项目负责人同意方可不做回访回访。（）
单项选择题 公司内部满意度自测一般不采取哪种方式（）
单项选择题 以下哪项不属于满意度测评的对象（）
