单项选择题 高层管理者常常把诱因和配额作为需要，而下级管理者则把它们理解为操纵和控制，这体现了（）带来的沟通障碍。

单项选择题 （）是指在沟通过程中，接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。

单项选择题 （）的目的不是为了讨论问题并寻求解决的方案，而是将已做出的决定通知与会者。