单项选择题
电信客户价值的评估可以从多方面考虑，最基本的是以（）为指标，进行电信客户价值的评估。
A.客户满意度 B.产品利润 C.客户利润贡献率 D.客户购买产品的价格
单项选择题 客户关系维系是对客户关系的一种（）管理。
单项选择题 体验营销的核心是（）。
单项选择题 “信息延伸服务”业务归属于信息导航服务的哪类业务：（）。
