单项选择题
关于维修服务的“报价准确率“，下列何者是不正确的说法（）
A.报价准确的定义标准是指维修服务前的报价低于实际结算的价格 B.报价准确率是指报价准确的维修台数与进厂台数的比例 C.交车结帐前，服务专员需检查结算价格是否和原先报价一致，并查看差异原因 D.交车时，需向详细客户解释维修费用 E.客户对报价有疑问时，应向客户耐心仔细解释
单项选择题 针对质检作业，以下何者为正确的描述（）
单项选择题 当发生维修追加项目时，服务专员不需要做那一项工作（）
单项选择题 车辆维修完工后，服务专员应在什么时间取下三件套护具较佳（）
