单项选择题
消费者的转换成本指的是：（）
A、消费者换货的成本 B、从一个零售商转移至另一处零售商时，消费者所负担的成本 C、从消费者转换成零售商的成本 D、从零售商转换成消费者的成本
单项选择题 消费者在转换网上零售商时面临的问题不包括：（）
单项选择题 成功正反馈效应的第一个阶段和第二阶段的交点是？（）
单项选择题 正反馈过程都呈现一种什么形状？（）
