多项选择题
某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。
A.判断是否符合受理条件，符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单 B.对涉及国地税双方的投诉事项，由首诉机关负责调查处理 C.调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实，制作调查笔录，由调查人、在场人签字或盖章 D.整个投诉处理要求20个工作日内办结
多项选择题 纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。
多项选择题 纳税服务部门在投诉处理中应依法履行哪些职责（）。
多项选择题 关于纳税服务投诉的分类，下列表述你认为正确的是（）。
