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问答题

案例分析题生活情景:市长热线:12345;公安热线:110;工商局热线:12315;城管热线:12319;物价热线:12358;环保热线:12369等,当你的生活有某些疑问或困难时,可以拨打这些电话求助。

材料中政府为公民求助或投诉提供了什么途径?此外还有什么途径?

【参考答案】

开设热线电话。此外还有:设立信访部门;推行电子政务;依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。

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