问答题
接团过程中怎样处理行李的漏接或错接?
造成错接或漏接的原因主要有:①旅行社行李员工作疏忽,未能按照有关规定进行行李交而造成行李漏接或错接;②由于航班、车次等发......
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问答题 旅行社产品的营销渠道有哪些特征?
问答题 影响旅行社设立的因素有哪些?
判断题 导游应该尽可能的了解所接团的人数,职业,年龄,民族等,以尽可能的完善服务。