单项选择题
不耐烦、没耐心、急躁，不完整说明问题和需求属于以下哪种类型的客户表现？（）
A.紊乱需求型B.遮掩需求型C.浮躁需求型D.需求不明型
单项选择题 以下不属于客户纵向满意层次的是（）。
单项选择题 （）不是呼叫中心在客户服务过程中存在的问题。
单项选择题 （）不是客户关怀需要把握的关键点。
