多项选择题 若客户拒绝在分类用电定比定量工作单上签字认可的，现场核查人员应在工作单上注明原因，上报单位分管领导，采用（）等其他方式通知客户。

单项选择题 定比定量核定时，制冷设备和采暖设备年使用时间一般分别按（）个月计算，也可根据用户实际使用月份计算。

单项选择题 （）对客户定比定量计算依据和计算数据的真实性、准确性负责。