单项选择题
物流服务质量的四个方面不包括()。
A.交付服务B.信息服务C.人员服务D.跨界融合
单项选择题 ()不属于消费者情绪的构成。
单项选择题 ()不属于影响消费者态度形成的因素。
单项选择题 ()不属于消费者记忆的类型。