多项选择题
迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）等几个阶段。
A.狭义质量 B.广义质量 C.全面质量 D.全新质量
多项选择题 社会营销观念是对市场营销观念的补充和完善，它强调要将（）三方面统一起来。
多项选择题 企业创新包括（）等几个部分。
多项选择题 对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在（）
