判断题 银行卡口头挂失凭卡号办理。

判断题 挂失业务指票据、存单（折）、银行卡的挂失及客户密码挂失。

判断题 发现“99999系统异常挂账”科目存在发生额或余额时，必须立即查明原因冲销挂账，系统异常挂账必须于挂账日的次日处理完毕。