判断题
前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间。
错误
判断题 礼宾部在力所能及的情况下,应尽力帮助客人,完成客人的各项委托代办服务。
判断题 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。
判断题 处理进店邮件的基本要求是守密。