多项选择题
为了把握舆论的动向，避免舆论的自发性和盲目性，引导舆论气氛健康发展，行政公共关系部门需要做大量的工作，主要包括（）。
A、关注舆论 B、了解舆论 C、引导舆论 D、纠正舆论 E、完善舆论
多项选择题 公共行政关系的特征表现为（）。
多项选择题 社会信息化对行政咨询的影响表现为（）
多项选择题 行政信息处理的基本环节包括（）
