多项选择题
宣传销售文本中，宣传材料是指商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布，使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息，包括：（）
A.宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料 B.电话、传真、短信、邮件 C.报纸、海报、电子显示屏、电影、互联网等以及其他音像、通讯资料 D.其他相关资料
单项选择题 分行要在本分行设置什么岗位配备合格人员，对辖内操作风险进行全面管理。（）
单项选择题 在分行操作风险的第一责任人是：（）
单项选择题 将操作风险作为华夏银行面对的一项主要风险加以管理，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任的是哪个部门？（）
