单项选择题
下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）
A.按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作 B.准备好三种以上饮料和其他物品 C.主动询问客户的需要，并提供服务 D.向车间主任交接维修工单
单项选择题 提供的交通信息不包括下列的（）
单项选择题 服务顾问应陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明（）及完工时间
单项选择题 下列客休关怀的流程不属于服务顾问的工作的是（）
