问答题
服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？
同志，对不起，请您挂×××电话找×××。
问答题 当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
问答题 客户服务人员常用的欢迎语包括哪些？欢迎语的使用范围包括哪些？
问答题 客户服务人员常用送别语包括哪些？送别语的使用范围包括哪些？
