单项选择题 网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者（）罚款。

单项选择题 伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，并处以（）罚款.

单项选择题 网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。