单项选择题 为了更好地做好贵宾的接待服务工作，饭店通常会把贵宾分为不同的（），从而有针对性地做好对贵宾的接待服务。

单项选择题 软墙面是用锦缎等材料覆盖，内衬海绵等填充物，用水擦后难以干透，处理不好还会（）。

单项选择题 （）属于客房洗地毯机的选用设备。