单项选择题 饭店客房的（），即先介绍所提供的服务设施与服务项目，特色等，最后提出房价。

单项选择题 办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成

单项选择题 （）以上的饭店大都设有“商务行政楼”